1. Saklaw ng paghahatid at kargamento

Saklaw ng paghahatid sa buong Taiwan, libreng pagpapadala

2. Oras ng paghahatid

Matapos matagumpay na mailagay ang order, ipapamahagi namin ang mga kalakal ayon sa pagkakasunud-sunod kung saan inilagay ang cycle ng pamamahagi ay mga 3 araw ng trabaho ay magagamit para sa walang limitasyong oras na paghahatid at mga itinalagang yugto ng panahon, at mga serbisyo sa pagkolekta at paghahatid ay magagamit tuwing Sabado, Linggo at mga pambansang pista opisyal.

3. Oras ng pagdating

Ang oras ng pagdating pagkatapos makumpleto ang order ay humigit-kumulang 7 araw ng trabaho

4. Mga tagubilin para sa pagpirma

 Kapag naglalagay ng order, mangyaring subukang mag-iwan ng address at contact number kung saan maaari kang mag-sign para sa paghahatid.

Kapag natanggap mo ang mga kalakal, mangyaring suriin ang mga kalakal sa lugar upang suriin kung ang panlabas na packaging ay buo, kung ang uri at dami ng produkto ay tumutugma sa mga detalye ng order, at kung ang listahan ng pamimili ay kumpleto na telepono upang siyasatin ang mga kalakal bago pumirma para dito. Kung ang outer box seal ay nasira o napunit, may karapatan kang piliin na tanggihan ito.

Gayunpaman, kung ang selyo ay buo o may kakulangan ng mga materyales pagkatapos buksan ang kahon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming 24-oras na online na serbisyo sa customer at panatilihin ang package bilang ay.

Kung hindi mo magawang pirmahan ito nang personal, mangyaring ipagkatiwala ang ibang tao na pumirma para dito at mahigpit na sundin ang pangalawang item. Ang delivery courier ay may pananagutan lamang sa paghahatid ng mga kalakal sa address na tinukoy sa express order.

Dahil sa mga pagsasaalang-alang sa panganib, hindi mababago ang address at numero ng telepono ng iyong order pagkatapos makumpirma ang pagbili Pakitiyak na punan ang tamang address at numero ng telepono kapag naglalagay ng order. Humihingi kami ng paumanhin para sa abala.

Mula ngayon, ang mga stranded na order na hindi mai-deliver dahil sa hindi sapat na impormasyon ay pananatilihin ng delivery party sa loob ng 5 araw. Aabisuhan namin ang mga user sa pamamagitan ng email Mangyaring tumugon sa email sa iyong mailbox o makipag-ugnayan sa customer service staff. Para sa mga order na hindi nasagot sa loob ng 5 araw mula sa takdang petsa, aayusin namin ang mga ito na maibalik sa bodega at mai-refund. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala na maaaring idulot nito sa iyo.

5. Ibalik at i-refund

1. Kung ang mga kalakal na iyong inorder ay may depekto, maaari kang humiling ng buong refund.

2. Tungkol sa mga pamamaraan at kundisyon para sa mga pagbabalik at refund, mangyaring sundin ang mga tala sa webpage ng pagbebenta ng produkto at ang mga nauugnay na webpage sa proseso ng pag-order.

3. Ang mga kalakal na ibinalik mo ay dapat panatilihin ang integridad ng lahat ng mga kalakal, regalo, accessories, packaging, at lahat ng kasamang dokumento o impormasyon sa oras ng pagpapadala Kung mayroong isang pisikal na invoice, dapat itong ibalik kasama ng invoice at isang pinirmahan diskwento sa mga order sa paglilipat at iba pang mga dokumento na kinakailangan ng mga nauugnay na batas kung hindi, maaari naming tanggihan ang iyong kahilingan para sa pagbabalik o refund.

4. Nauunawaan mo at sumasang-ayon ka na kung kailangan naming humawak ng refund para sa iyo dahil humiling ka ng pagbabalik o pagpapalit, o dahil hindi namin matanggap ang lahat o bahagi ng iyong order, o ang kontrata ay winakasan o nawala ang bisa nito sa anumang dahilan , maaari naming Iproseso ang mga dokumentong kinakailangan ng mga nauugnay na batas at regulasyon gaya ng mga invoice o mga order na may diskwento sa ngalan mo

6. Mga Madalas Itanong tungkol sa Paghahatid

Q1: Maaari ko bang tukuyin ang oras ng paghahatid kapag naglalagay ng order?

A1: Ang iba't ibang oras ng paghahatid ay tumutugma sa "kumpanya ng transportasyon" sa impormasyon sa pagpapadala ng order. Maaari mong piliing maghatid ng mga kalakal sa mga itinalagang yugto ng panahon (mga yugto ng panahon ay: bago ang 13:00 at 14:00-18:00), hindi kasama ang Linggo.

Q2: Paano magreklamo sa courier?

A2: Ayon sa "Transportation Company" sa impormasyon sa pagpapadala ng order, na tumutugma sa iba't ibang mga kumpanya ng express, maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa hotline ng lokal na serbisyo.

 Q3: Gaano katagal ang paghahatid?

A3: Sa normal na mga pangyayari, aabutin ng humigit-kumulang 7 araw ng trabaho mula sa petsa na umalis ang order sa bodega (hindi kasama ang Linggo).

 Q4: Ano ang dapat kong bigyang pansin kapag pumirma para sa inspeksyon ng mga kalakal?

A4: Pakitiyak na ang panlabas na packaging ay buo.

 Q5: Kailangan ko bang magbigay ng mga dokumento kapag tinatanggap ang mga kalakal?

A5: Hindi. Ang courier ay responsable lamang sa paghahatid ng mga kalakal sa address na tinukoy sa express order. Ang paghahatid sa itinalagang tao ay hindi ginagarantiyahan.

 Q6: Ano ang dapat kong gawin kung may ibang pumirma para dito?

A6: Kung mangyari ito, mangyaring makipag-ugnayan sa kaukulang kumpanya ng courier ayon sa "Transportation Company" sa impormasyon sa pagpapadala ng order. Mangyaring makipag-ugnayan sa hotline ng iyong lokal na serbisyo.

 Q7: Paano suriin ang katayuan ng paghahatid ng mga tagagawa ng kasosyo?

A7: Mangyaring sundin ang "Transportation Company" sa order ng impormasyon sa pagpapadala upang suriin ang kaukulang kumpanya ng courier upang suriin ang katayuan ng mga kalakal.

 Ang aming serbisyo sa customer ay magiging online 24/7 upang tumugon sa iyong mga email.